Достъп и сигурност
Имам ли достъп до склада по всяко време?
+Да, City Sklad Ви осигурява ежедневен достъп до скадовото Ви пространство от 6:00 до 22:00 ч., 7 дни в седмицата.
Как се осигурява сигурността на складовете?
+Всички обекти са оборудвани с видеонаблюдение, охрана и контрол на достъпа.
Какво се случва, ако закъснея с плащане?
+В случай на закъснение с плащането повече от 5 дни, достъпът до склада ще бъде временно спрян до заплащане на текущото задължение
Какви превозни средства могат да влизат на територията?
+На територията на City Sklad е разрешен достъп за лек автомобил, бус, микробус, както и камион с дължина до 9 метра. При необходимост от достъп с превозно средство с дължина 13,6 метра (ТИР), моля да ни уведомите предварително, за да можем да Ви осигурим подходящо складово пространство
Мога ли да направя промяна за достъп и как?
+Да, промяна на достъпа е възможна единствено след предварително съставен и подписан от двете страни протокол за смяна
Резервации и наем
Какви видове складови помещения предлагате?
+Разполагаме с различни по големина и тип складове – от малки индивидуални боксове до големи индустриални пространства. Имаме и складове с контролирана температура.
Как мога да избера подходящ склад за моите нужди?
+Можете да резервирате безплатна консултация през нашия онлайн календар. Наш екип ще ви помогне да определите оптималния размер и вид склад според вашите изисквания.
Нужно ли е капаро или депозит?
+Да, при сключване на договора се изисква депозит. Той се възстановява при освобождаване на склада, при условие че помещението е предадено в изрядно състояние.
Мога ли да резервирам склад онлайн без да посещавам физически обекта?
+Да — процесът включва предварителна консултация, онлайн подписване на договора, както и заплащане на наем и депозит по банков път
Мога ли да сменя размера на склада по време на наема?
+Да, при наличност можете да преминете към склад с по-голям или по-малък размер. Свържете се с нашия екип за проверка на наличните опции
Какъв е срока за получаване достъп след резервация?
+След потвърждаване на резервацията и подписване на договора, достъпът до склада се осигурява своевременно — обичайно в рамките на същия ден или до 24 часа, в зависимост от конкретния случай.
Условия и удобства
Каква е минималната и максималната продължителност на наема?
+Минималният срок е 1 месец, а максимален срок няма – можете да наемате склад за толкова дълго, колкото ви е необходимо.
Мога ли да съхранявам хранителни продукти или химикали?
+Съхранението на нетрайни хранителни продукти, както и на запалими, токсични или опасни материали, не е разрешено на територията на City Sklad. При въпроси относно съхранението на конкретен артикул, моля свържете се с нас предварително за консултация
Има ли ограничения за теглото/типа вещи, които мога да съхранявам?
+Приемаме за съхранение битови вещи, мебели, документи и стоки, при условие че не попадат в забранените категории
Има ли паркинг на разположение до складовете?
+Да, достъпът до складовите помещения е напълно свободен и позволява директен достъп с превозното Ви средство
Предоставяте ли техника/колички/помощ при пренасяне на място?
+Да, при предварителна уговорка можем да осигурим количка за товар, както и друга подходяща техника за пренасяне на вещите Ви. Услугата е допълнителна и се заплаща отделно, при предварително заявено желани
Плащания
Нужно ли е капаро или депозит?
+Да, при сключване на договора се изисква депозит. Той се възстановява при освобождаване на склада, при условие че помещението е предадено в изрядно състояние.
Какви методи на плащане приемате?
+Приемаме плащане по банков път. Плащане с карта очаквайте скоро!
Мога ли да платя за месец или трябва предварително за по-дълъг период?
+Плащанията се извършват на месечна база, като наемният период тече от 1-во число на месеца. При заплащане на наем за цяла година, City Sklad предлага промоционална оферта — плащате 11 месеца и получавате 12-ти месец безплатно
Има ли отстъпка при предплащане за по-дълъг период?
+Да — при заплащане на наем за цяла година напред, ползвате промоцията 11 = 12 месеца (вижте повече в „Мога ли да платя за месец или трябва предварително за по-дълъг период?„)
Има ли скрити такси извън наема?
+Не, City Sklad не начислява скрити такси извън наема. Единственият допълнителен разход е депозитът, който се възстановява при освобождаване на склада. Всички допълнителни услуги, които предлагаме, се заплащат отделно, при заявено желание от страна на клиента
Общи въпроси
Какви видове складови помещения предлагате?
+Разполагаме с различни по големина и тип складове – от малки индивидуални боксове до големи индустриални пространства. Имаме и складове с контролирана температура.
Къде се намират складовете?
+Складовете ни са на удобни локации с лесен достъп от основни пътни артерии, така че транспортът да е бърз и безпроблемен.
Как мога да избера подходящ склад за моите нужди?
+Можете да резервирате безплатна консултация през нашия онлайн календар. Наш екип ще ви помогне да определите оптималния размер и вид склад според вашите изисквания.
Прекратяване на наем
Какво е нужно, за да прекратя договора си?
+Прекратяването на договора за наем се извършва след отправено едномесечно писмено предизвестие от страна на наемателя. В деня на освобождаване на склада е необходимо присъствието на двете страни. Наетото пространство следва да бъде предадено във вида, в който е било прието при сключване на договора
Връща ли се депозитът автоматично или трябва да го поискам?
+След прекратяване на договора и окончателно освобождаване на наетото помещение, депозитът се възстановява по банков път в срок до 10 работни дни, по IBAN, посочен от клиента при сключването на договора
Има ли период/срок на предизвестие?
+Да, необходимо е отправяне на едномесечно писмено предизвестие преди прекратяване на договора.